Easy Alert
Desafio
O principal desafio do projeto Easy Alert foi desenvolver uma solução que facilitasse a gestão de manutenções preventivas de maneira acessível e eficiente. Precisávamos criar uma plataforma que permitisse aos clientes relatar problemas nas edificações e se comunicar diretamente com os síndicos, além de oferecer um banco de dados com fornecedores específicos para cada tipo de problema.
Além disso, o produto está em expansão constante, o que traz novas demandas e funcionalidades a serem integradas. Essa necessidade de adaptação contínua exigiu um planejamento cuidadoso para garantir que o sistema pudesse evoluir sem comprometer a usabilidade e a experiência do usuário
Informações sobre o design
O design do Easy Alert apresenta uma interface clara e intuitiva, utilizando uma paleta de cores que facilita a identificação de informações e ações. Os elementos são bem organizados em seções, permitindo fácil navegação entre manutenções, chamados, fornecedores e um calendário. Essa disposição ajuda os usuários a localizar rapidamente o que precisam, promovendo uma experiência de uso eficiente.
Os gráficos e indicadores visuais, como o score de manutenções e os tipos de chamados, oferecem uma visão rápida do desempenho e das operações, tornando a análise de dados mais acessível. Além disso, a interface prioriza a usabilidade, com elementos interativos que facilitam a comunicação entre clientes e síndicos sobre problemas nas edificações e a marcação de manutenções com fornecedores específicos.
No geral, o design do Easy Alert reflete uma abordagem centrada no usuário, promovendo eficiência e facilitando a gestão de manutenções e chamados.
Superando os desafios
- Pesquisa com Usuários: Conduzi entrevistas para entender as necessidades e dificuldades enfrentadas pelos síndicos e clientes na gestão de manutenções.
- Integração de Funcionalidades: Desenvolvi um sistema que permite a comunicação entre clientes e síndicos, agendamento de manutenções e acesso a fornecedores específicos para cada problema identificado.
- Design Intuitivo: Focamos em criar uma interface amigável, com elementos visuais que facilitam a navegação e a compreensão das informações.
- Relatórios em Tempo Real: A implementação de relatórios e gráficos atualizados garante que os usuários tenham acesso imediato a dados relevantes.
Resultado
- Satisfação dos Clientes: Os síndicos e clientes relataram uma melhoria significativa na comunicação e organização das manutenções, destacando a facilidade de uso e a eficiência do novo sistema.
- Feedback Positivo: A funcionalidade de comunicação e a identificação de fornecedores foram bem recebidas, aumentando a eficiência na gestão e acompanhamento das manutenções.
- Implementação Bem-Sucedida: O sistema foi introduzido sem interrupções, permitindo uma transição tranquila para os síndicos e clientes.
O que aprendi com o projeto
- Satisfação dos Clientes: Os síndicos e clientes relataram uma melhoria significativa na comunicação e organização das manutenções, destacando a facilidade de uso e a eficiência do novo sistema.
- Feedback Positivo: A funcionalidade de comunicação e a identificação de fornecedores foram bem recebidas, aumentando a eficiência na gestão e acompanhamento das manutenções.
- Implementação Bem-Sucedida: O sistema foi introduzido sem interrupções, permitindo uma transição tranquila para os síndicos e clientes.